Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Подружки"

Тиждень тому замовляла куртку, продавець оформила замовлення, написала, що заявлений колір і розмір є в наявності. Я відразу оплатили замовлення. На сьогодні ні відправлення, ні якихось пояснень я не отримала.
P.S. Побачивши відгук, переді мною вибачились і повернули гроші, при цьому 7 гр. комісії зняли з мене. Дрібниця, звичайно, але неприємно.

• Коментар продавця10.04.2026

  Доброго дня, Ольго!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася та за затримку 🙏
  Після оформлення замовлення на складі виявився пересорт, тому ми додатково шукали потрібний колір і розмір. На жаль, знайти саме Ваш варіант не вдалося.
  Ми зв’язувалися з Вами телефоном у вівторок, 07.04.26, та детально пояснили ситуацію.
  Щодо комісії — вона нараховується платіжною системою і, на жаль, не завжди відображається окремо при оплаті, тому ми не маємо можливості вплинути на її розмір.
  Ще раз перепрошуємо за незручності 🙏 Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів у майбутньому.

Швидко звʼязались

Пів дня не могли оформити замовлення, і врешті решт сказали що немає на складі

• Коментар продавця10.04.2026

  Доброго дня 🌿
  Щиро перепрошуємо за незручності та витрачений час 🙏
  На жаль, зараз дійсно не всі моделі є в наявності, адже сезон на зимові костюми вже завершується, і частина кольорів та розмірів розпродана зі складу.
  Ми працюємо в непростих умовах, і інколи оновлення залишків відбувається не так швидко, як хотілося б…
  Дякуємо за ваше розуміння 💛