Отзывы о компании Интернет-магазин "Подружки"

Прекрасный продавец, подбирали долго но качествено🥰очень рада и довольна покупкой💋

замовляю гольфи не перший рік, дякую за якість та швидкість

заказом довольна. пришло платье очень быстро.

Все хорошо, цвет немного отличался от фото и длинна указана без учёта брителек, пришлось немного подшить. В остальном все понравилось. Спасибо.

Товар соответствует описанию, отправка в указанные сроки, всем довольна, рекомендую.

Фото и описание полностью соответствуют фото. Быстро приняли заказ, быстро отправили, вежливый персонал.
Спасибо большое!))

Заказывала платье-сарафан.Качество неплохое.Ткань натуральная приятная на ощупь.Но сам магазин не внушает доверия.Менеджер Наталья дважды подтвердила наличие сарафана нужной расцветки и размера.Но когда я уже оплатила заказ,через два дня, написала в Вайбере,кстати после того как я сама понтересовалась где мой заказ,что нужной мне расцветки нет и предложила замену.Пришлось согласиться на другой цвет,потому что я уже оплатила заказ и судя из отзывов возврат средств от этой компании-это тоже большая проблема.Вообщем,никому не рекомендую!Ставлю 3 звёзды и то только с учётом неплохого качества сарафана.

• Комментарий продавца16.04.2020

  Ув.Елена,мы с Вами вели переписку в чате,я Вам писала что отправочки уходят сейчас с задержками в связи с карантином.Не все производители и склады работают,или работают всего два раза в неделю. Что касается расцветки и наличия я писала,что нужно узнавать. 100% гарантию наличия не один оптовый склад не дает! Когда курьер пришел на выкуп за Вашим платьем,ему предложили только два расцветки,так как модель еще того сезона. Простите что ответила по замене цвета с задержкой,но тогда по нашему графику работы был выходной. Только не пойму почему Вы сделали о нас такой вывод,что касается возврата средств...пока Ваше платье не выкуплено и Вы не согласны на цвет что я Вам предложила,деньги возвращаются без проблем...Но мы рады,что само платье Вам подошло и понравилось! Носите с удовольствием! С ув.Наталия.

• Елена16.04.2020

  Ув.Наталья,вы уточняли наличие дважды и дважды его подтверждали и в итоге его не оказалось.А выводы я сделала из отзывов таких же разочарованных покупателей как и я.И вы первый магазин на Проме,которому я поставила такую низкую оценку.Покупатель,который заплатил свои деньги, хочет знать о состоянии его заказа.Будьте внимательнее к своим покупателям и отзывы о вас будут гораздо лучше.А по поводу нерабочего времени я все понимаю,но когда игнорируют в рабочее время-это другой вопрос.

Все отлично, товар как на фото, отправили быстро, надежный интернет- магазин. Спасибо

• Комментарий продавца08.04.2020

  Ув.Наталья,рады что кардиган альпака Вам понравился! Носите с удовольствием и обращайтесь ещё. С ув.Наталия.