Отзывы о компании Интернет-магазин "Подружки"

Товар соответствует описанию, отправка в указанные сроки, всем довольна, рекомендую.

Фото и описание полностью соответствуют фото. Быстро приняли заказ, быстро отправили, вежливый персонал.
Спасибо большое!))

Заказывала платье-сарафан.Качество неплохое.Ткань натуральная приятная на ощупь.Но сам магазин не внушает доверия.Менеджер Наталья дважды подтвердила наличие сарафана нужной расцветки и размера.Но когда я уже оплатила заказ,через два дня, написала в Вайбере,кстати после того как я сама понтересовалась где мой заказ,что нужной мне расцветки нет и предложила замену.Пришлось согласиться на другой цвет,потому что я уже оплатила заказ и судя из отзывов возврат средств от этой компании-это тоже большая проблема.Вообщем,никому не рекомендую!Ставлю 3 звёзды и то только с учётом неплохого качества сарафана.

• Комментарий продавца16.04.2020

  Ув.Елена,мы с Вами вели переписку в чате,я Вам писала что отправочки уходят сейчас с задержками в связи с карантином.Не все производители и склады работают,или работают всего два раза в неделю. Что касается расцветки и наличия я писала,что нужно узнавать. 100% гарантию наличия не один оптовый склад не дает! Когда курьер пришел на выкуп за Вашим платьем,ему предложили только два расцветки,так как модель еще того сезона. Простите что ответила по замене цвета с задержкой,но тогда по нашему графику работы был выходной. Только не пойму почему Вы сделали о нас такой вывод,что касается возврата средств...пока Ваше платье не выкуплено и Вы не согласны на цвет что я Вам предложила,деньги возвращаются без проблем...Но мы рады,что само платье Вам подошло и понравилось! Носите с удовольствием! С ув.Наталия.

• Елена16.04.2020

  Ув.Наталья,вы уточняли наличие дважды и дважды его подтверждали и в итоге его не оказалось.А выводы я сделала из отзывов таких же разочарованных покупателей как и я.И вы первый магазин на Проме,которому я поставила такую низкую оценку.Покупатель,который заплатил свои деньги, хочет знать о состоянии его заказа.Будьте внимательнее к своим покупателям и отзывы о вас будут гораздо лучше.А по поводу нерабочего времени я все понимаю,но когда игнорируют в рабочее время-это другой вопрос.

Все отлично, товар как на фото, отправили быстро, надежный интернет- магазин. Спасибо

• Комментарий продавца08.04.2020

  Ув.Наталья,рады что кардиган альпака Вам понравился! Носите с удовольствием и обращайтесь ещё. С ув.Наталия.

Не було товару в наявності

Заказывала байковую пижаму. ту, что я хотела, не было, поэтому менеджер Наталья предложила альтернативные модели на выбор и также помогла определиться с размером. Заказ я получила очень оперативно. Работой менеджера и товаром довольна. Товар полностью соответствует картинке и описанию на сайте. Рекомендую

Получила куртку. Сама куртка мне нравится, а вот с подкладкой беда. При первой примерке она разлезлась. Очень не приятно.

Очень приятное обслуживание 🥰и очень оперативно отправили заказ🏃🏽‍♀️
Спасибо огромное за все🌹
Буду заказивать еще и рекомендувать подругам😁
Качество пижамки очень порадовало
Дизайн понравився и мужу и деткам😁

• Комментарий продавца20.02.2020

  Юлия,спасибо за Вашу оценку нашей работы! Всегда стараемся подобрать и помочь с выбором,как можно быстрее отправить заказ.Рады,что все подошло и понравилось,пусть пижамка носится с удовольствием. С ув.Наталия.